Документ

Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных · редакция от 5 ноября 2026 г.

Коротко: сайт собирает только то, что нужно, чтобы ответить на вашу заявку, — контакт для связи и тему обращения. Данные не продаются и не передаются для рекламы. Удалить их можно в любой момент: напишите на hello@vdvoem.studio.

01Общие положения

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт lisaveta.studio, зачем, как они хранятся и защищаются и как вы можете управлять своими данными. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Тихонова Алла Владимировна (ИНН 644102166580, ОГРНИП 311500308900040), далее — «Оператор».

Политика действует для всех данных, которые Оператор получает через сайт https://lisaveta.studio, а также в переписке, которую посетитель начинает с сайта. Политика опубликована в открытом доступе на этой странице.

02Термины

Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к определённому человеку.
Обработка — любые действия с персональными данными: от сбора и хранения до удаления.
Посетитель — человек, который пользуется сайтом или отправляет заявку.
Cookie — небольшой файл, который браузер сохраняет на устройстве, чтобы сайт работал корректно.

03Какие данные, зачем и как долго

Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для конкретной цели, и не собирает лишнего.

Ответ на заявку и бесплатный разбор сайта

Данные: номер телефона или логин в мессенджере; выбранный способ связи (MAX, Telegram или WhatsApp); тема обращения; ссылка на сайт салона, если вы её указали; имя и другие сведения, которые вы сами сообщите в переписке
Основание: ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое вы даёте галочкой в форме — текст согласия
Срок: до достижения цели, но не дольше 12 месяцев с даты последнего обращения, или до отзыва согласия

Заключение и исполнение договора

Данные: фамилия, имя, отчество; телефон; e-mail; реквизиты ИП или организации, которые нужны для договора, счетов и актов
Основание: заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); обязанности по налоговому и бухгалтерскому учёту (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Срок: срок действия договора и 5 лет после его окончания — столько закон требует хранить учётные документы

Работа сайта

Данные: технические данные, которые браузер передаёт автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, технические cookie
Основание: обеспечение работы и безопасности сайта
Срок: в пределах срока хранения технических журналов платформы, на которой работает сайт

Оператор не обрабатывает специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные. Оператор не принимает решений, которые порождают для вас юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки.

04Что Оператор делает с данными

Обработка — смешанная: с использованием средств автоматизации и без них. Возможные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор не продаёт персональные данные, не передаёт их для чужой рекламы и не делает рассылок без вашего отдельного согласия.

05Кому передаются данные

Доступ к данным есть только у Оператора. Кроме того, данные могут обрабатываться:

платформой Tilda — на ней работает сайт, она принимает и хранит заявки из формы;
почтовым сервисом Оператора — на почту приходят уведомления о заявках;
мессенджером, который вы выбрали для связи (MAX, Telegram или WhatsApp) — через него Оператор отвечает на заявку;
государственными органами — только когда это прямо требует закон.

06Трансграничная передача

Оператор не передаёт персональные данные на территорию иностранных государств. Если вы сами выбираете для связи Telegram или WhatsApp, переписка идёт через выбранный вами сервис и по его правилам.

07Хранение и защита

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

Чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения, Оператор:

даёт доступ к данным только себе и тем, кому это необходимо для работы;
использует пароли и двухфакторную аутентификацию в аккаунтах, где хранятся заявки;
использует защищённое соединение (HTTPS) на сайте;
удаляет данные, когда цель обработки достигнута или срок хранения истёк.

08Cookie и статистика

Сайт работает на платформе Tilda, которая использует технические cookie — без них сайт и форма заявки не работают корректно. Сервисы веб-аналитики и рекламные пиксели (например, Яндекс Метрика) на сайте сейчас не подключены. Если Оператор их подключит, он обновит эту политику и будет отдельно спрашивать ваше согласие.

Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.

09Ваши права

Вы можете:

узнать, обрабатывает ли Оператор ваши данные, какие именно, зачем и как;
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на hello@vdvoem.studio. Укажите, как к вам обращаться и как вы связывались с Оператором (например, номер телефона из заявки), — чтобы найти именно ваши данные. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней — в этом случае Оператор заранее сообщит причину.

10Отзыв согласия

Отправьте письмо на hello@vdvoem.studio с темой «Отзыв согласия». Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней с даты получения отзыва, если у него нет другого законного основания продолжать обработку — например, действующего договора или обязанности хранить учётные документы.

11Изменения политики

Оператор может обновлять политику, например при изменении закона или работы сайта. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Дата текущей редакции указана в начале документа.